Als NSN Services eine Optimierung der IT-Infrastruktur zur Realisierung von Prozessvorteilen plante, sollte eine interne Kampagne dieses Projekt begleiten und für transparente Kommunikation sorgen. Wegen zeitgleicher Restrukturierungs-maßnahmen war es darüber hinaus wichtig, die Chancen der geplanten Änderungen in den Vordergrund zu stellen. Die Mitarbeiter sollten motiviert und für das zukünftige Arbeiten im neuen Netz begeistert werden.
 
Der Claim „lift09“ stand dabei für die Entwicklungsmöglichkeiten jedes einzelnen Mitarbeiters und sorgte für mehr Identifikation mit dem Unternehmen. Er zog sich durch alle Maßnahmen, vom Intranet als zentralem Baustein bis hin zu einer Plakatkampagne sowie Flyern und Giveaways.
 
Durch einen Wettbewerb konnten schließlich alle Mitarbeiter von NSN Services selbst an der Kampagne mitwirken, indem sie aufgefordert wurden, das Akronym
l-i-f-t kreativ aufzulösen. Aus den zahlreichen Einsendungen wurden drei Siegerideen pämiert:

• Leistungen - Ideen - Fortschritt - Technik
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• Lebenslange Innovation fördert Transparenz
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• Leichter im Firmennetz telekommunizieren.
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