Viele Unternehmen haben inzwischen eine Website. Dennoch hat sich der Nutzen häufig noch nicht eingestellt: Es werden noch zu wenige Anfragen über die Unternehmens-Webseite generiert, die Responsequoten von Kampagnen liegen im Promillebereich und die gewünschten Besucher sind nicht in ausreichender Menge auf der Webseite zu finden. tensor c verbessert diese Situation.
Zunächst wird dazu der Online-Status des jeweiligen Unternehmens erhoben. Es werden dabei die Webcentric- und Sitecentric-Indikatoren im Vergleich zum Wettbewerb und zu Best Practices untersucht. Darüber hinaus werden interne und externe Prozesse sowie das Informationsverhalten der jeweiligen Zielgruppen entlang des Kaufentscheidungsprozesses bewertet. Daraus leiten sich konkrete Handlungsempfehlungen und Maßnahmenpakete ab.
Den ersten Schritt stellt das Webcentric-Benchmarking dar. Dabei werden über das Internet verfügbare Daten miteinander verglichen, ausgewertet und Kunden in Tabellen und Grafiken nachvollziehbar präsentiert. Damit steht einer erfolgsversprechenden Verbesserung Ihrer Website nichts mehr im Wege.

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